Preguntas
frecuentes

Nuestros precios van desde 290€ (Consola Kissa) hasta 1.170€ (Recreativa Sanura). El precio final depende del modelo, el sistema elegido y la personalización. Pide presupuesto sin compromiso, respondemos en menos de 24h.

El proceso es sencillo: nos escribes con el modelo que te interesa y tu personalización, te enviamos un presupuesto detallado, confirmas el pedido con un pago inicial y empezamos a fabricarla. Al finalizar pagas el resto antes del envío.

Aceptamos transferencia bancaria y tarjeta de crédito/débito. Para pedidos de máquinas personalizadas solicitamos un depósito inicial para reservar tu plaza en producción y el resto a la entrega.

Sí, todos los precios que ves en la web incluyen IVA. Si eres empresa y necesitas factura con IVA desglosado, indícalo en tu pedido.

Entre 3 y 4 semanas desde que confirmas el pedido. Es el tiempo que necesitamos para fabricarla bien, a mano, en nuestro taller de Albacete. En temporadas de alta demanda (Navidad) puede alargarse ligeramente — te avisamos siempre con antelación.

Sí. Cada máquina se construye desde cero en nuestro taller de Albacete. Cortamos, ensamblamos, pintamos, cableamos y configuramos cada unidad individualmente. No somos un distribuidor — somos el fabricante.

Las máquinas se fabrican en madera DM, de alta densidad, laminados y contrachapados tratados y lacado para una larga durabilidad. Para los mandos trabajamos principalmente con Sanwa, Industrias Lorenzo y una tercera opción genérica de calidad — los mismos que se usan en máquinas de salón recreativo. Y si prefieres otro modelo concreto, te lo montamos.

Totalmente. Nuestras máquinas vienen con todos los emuladores configurados y listos para usar, con una interfaz sencilla que maneja cualquier persona de cualquier edad. El hardware está fabricado para resistir un uso intensivo y diario. Son perfectas para el salón familiar.

Sí. Mueble, vinilo, colores, joystick, botones y sistema operativo son totalmente personalizables. Tienes un personaje favorito, una época, un juego concreto — lo plasmamos en tu máquina. No hay dos iguales.

Sí. Tenemos más de 100 combinaciones posibles de botones (colores, transparentes, luminosos) y distintos modelos de joystick. Puedes elegir también el color del LED de los botones si optas por la opción iluminada.

Por supuesto. Si tienes un diseño o imagen que quieres usar, envíanoslo y lo adaptamos al formato de la máquina. También podemos diseñarlo desde cero si nos describes lo que quieres — incluido en el precio.

Depende de la configuración que elijas. Los sistemas Raspberry Pi vienen con decenas de emuladores configurados; el equipo PC más completo con The Launcher 3 incorpora más de 240 sistemas y emuladores ya listos, con hasta 32TB de almacenamiento repartidos en 3 discos duros. Todo configurado y organizado para que solo tengas que encender y disfrutar.

La Raspberry Pi 5 añade consolas que el Pi 4 no puede mover bien: PlayStation 2, PSP, GameCube y Nintendo DS. Además, todo lo que ya emulaba el Pi 4: NES, SNES, Mega Drive, N64, PS1, GBA, Dreamcast, y muchas más. Usando Batocera, configurado y listo desde el primer encendido.

Sí. La máquina llega configurada y lista desde el primer encendido: todos los emuladores instalados, organizados y a punto. No tienes que instalar ni configurar nada — solo enciendes y a disfrutar.

Sí. En los sistemas Raspberry Pi y PC puedes añadir tus propios archivos a través de USB o red local. Te explicamos cómo hacerlo en la guía que acompaña a cada máquina. Si necesitas ayuda, nuestro soporte te orienta.

Batocera es un sistema operativo de emulación basado en Linux, optimizado específicamente para Raspberry Pi. Es estable, con interfaz en español, fácil de usar y sin necesidad de conocimientos técnicos. Es el sistema que mejor funciona para Raspberry Pi.

Sí, enviamos a toda la Península y Baleares con empresa de transporte especializada en mercancía de gran volumen y frágil. Consulta condiciones para envíos a Europa.

Las máquinas se embalan con espuma de protección, film de burbujas y caja reforzada a medida. Nos tomamos el embalaje muy en serio — queremos que llegue perfecta.

El transporte suele tardar entre 2 y 5 días hábiles según destino. Recibirás el número de seguimiento en cuanto salga de nuestro taller. Para Baleares el plazo puede ser algo mayor.

3 años de garantía con soporte directo del fabricante. Si algo falla, nos ponemos en contacto contigo y lo resolvemos — sin burocracia. Si lo necesitas, podemos ofrecerte soporte remoto para resolver problemas de software, siempre y solo cuando tú lo solicitas.

RetroMaint es una herramienta propia para configurar y ajustar algunas funciones del sistema en las máquinas con The Launcher 3, de forma sencilla y sin conocimientos técnicos. Pronto le dedicaremos una sección con todos los detalles.

Tenemos taller en Albacete para clientes que puedan acercarse. Para el resto de España ofrecemos soporte remoto (solo si tú lo solicitas): nos conectamos a tu máquina para ayudarte o te guiamos paso a paso. En casos excepcionales gestionamos la recogida y reparación en taller.

The Launcher es nuestro software de emulación para PC con Windows. Convierte cualquier ordenador en una máquina arcade completa. Tiene interfaz estilo recreativa, soporte para mandos arcade y decenas de sistemas y emuladores ya organizados, listos para lanzar tus propios contenidos. The Launcher 2 es gratuito.

Sí. The Launcher 2 es compatible con Windows 10 y Windows 11 en 64 bits. Funciona tanto en PCs de sobremesa como en portátiles — aunque para la mejor experiencia recomendamos conectar un mando arcade o un gamepad.

Sí, completamente gratis. Solo tienes que dejar tu email y te enviamos el enlace de descarga directamente. Sin suscripciones, sin tarjeta de crédito. Descárgalo aquí.